一分公司布置新一年营运管理工作

发布日期:(2019-03-07)

    近日,一分公司营运条线召开会议。会议首先就今年营运管理目标考核情况进行再次深入的学习,通过对考核要点的分析,营运管理分管领导何军对今年的营运管理工作的重点及弱势环节进行了重点分析。

    何军表示,2019年我们要秉持“进博精神”,根据对标管理及主题活动要求,在每月的营运工作找管理重点、找薄弱环节,及时改进。失物找到率、市场违纪率等重点项目,仍然是营运工作需要突破的瓶劲,各车队要重视对驾驶员的教育工作,开展自查排摸,做好谈话、教育工作。要利用多种学习、教育、宣传形式进一步加强对行业法规、《员工手册》等内容的学习,结合案例分析,以提高驾驶员服务意识、沟通能力和遵章守法的自觉性,提升市场美誉度,杜绝媒体曝光。

    何军强调,营运专题办班安排学习要明确对象,如:绕道、投诉多发、新上岗驾驶员等必须安排参加专题学习。学习形式可采用交流、座谈等方式,但各车队必须落实责任,凸显成效。管理团队要同心协力,相互支撑。加强执行力度,严格把控恶意违纪行为,并通过班组、家访、微信平台及时布置管理要求,发布行业规范。多沟通、多宣传正能量,多帮教、督促和教育,共同营造良好的管理氛围。


作者:孙逸